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招行互联网金融逻辑谋定外接流量内建平台

发布时间:2021-01-07 12:06:10 阅读: 来源:消毒机厂家

中国经济网北京10月22日讯(记者郭子源)“在招行未来的创新蓝图中,互联网金融是重中之重。”招商银行副行长刘建军在今日举行的银行业新闻例行发布会上表示,在财务和资本等资源乏力、风险资产扩张模式难以为继的今天,相对互联网企业或第三方互联网金融企业而言,银行的相关公司股票走势招商银行优势在于金融资产组织和风险控制方面的专业能力;依照互联网金融的发展逻辑,银行缺乏和需要的是流量和基础客户。

“互联网金融是一个生态圈,不是所有的事情都要自己做,有时候做减法比做加法更重要。”刘建军说,招行的互联网金融逻辑是“外接流量、内建平台、流量经营”。所谓“外接流量”,就是招行运用自身的专业能力优势,在互联网属性较强的业务上与外部互联网场景和平台对接,引进流量;所谓“内建平台和流量经营”,是要从整体上构建招行的互联网金融平台,包括服务渠道、产品体系等。

“互联网思维的核心是开放、协作、分享,招行做互联网金融一定要有付出,将会拿出自己最核心的资源进行对接,然后凭借自身的专业能力,专注于挖掘金融价值链上最符合自身定位的那一部分。”刘建军说。

作为互联网金融的技术支撑之一,人脸识别技术已引起多家银行高度关注。今年10月15日,招行在业界率先推出“刷脸取款”业务,客户无需实体银行卡,只要经过刷脸、输入手机号、输入取款密码三个环节即可完成取款,取款上限为3000元。“目前招行可以将人脸识别的误识率控制在万分之一,我们认为这项技术已具备商用基础,风险可控。”招行零售网络银行部总经理江朝阳表示,随着技术提升,人脸识别未来将在更多金融场景上应用。

“一笔金融交易最根本的是三个环节,一是核身,即身份核实,二是授权,比如对客户需要取多少钱进行确认,三是资金的清算交割。”江朝阳认为,核身技术的进步一定会带来金融交易的形态带变化,会为公众带来更好的交易体验,因此招行非常关注作为核身技术之一的人脸识别技术发展与应用。

对于指纹、虹膜、声波等其他生物识别技术,招行表示也在跟进。“但一项技术能进入商用有两个前提,一是可靠性足够好,即差错率低,二是可用性足够好,即交互过程自然,目前来看,人脸识别在这两方面结合最好,所以我们决定率先使用。”江朝阳说。

因技术进步而推动的不只是交易体验,还有交易成本。今年9月21日起,招行成为全国首个“网上转账全免费”的商业银行,即所有个人用户通过招行网上个人银行、手机银行APP转账均享受零费率。值得注意的是,这一举措已为该行带来了较明显的经营效益。最新数据显示,从9月21日到10月20日,受该行免费政策影响的用户共819万户,共免除6221万笔转账手续费,同时,获益于免费政策,相关客户增长了14%。

近日,微信支付开始对每月每人超过2万元部分征收0.1%的转账手续费,引发了市场“网上免费转账终结”的声音。招行表示,今后将继续执行“网上转账全免费”政策,“一方面,随着互联网技术进步,客户的习惯变化越来越快,银行应顺应这一趋势。”招行零售金融总部总裁刘加隆说,此外,技术进步为银行降低了部分运营成本,这也使得网上免费转账政策有了可行性。

作者:郭子源

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