运营商站稳脚跟需提升应用服务

在中国联通的官方网站上，其旗下针对青少年的品牌“新势力”网站下链接了一个SNS网站自从中国移动进军互联网领域创建了SNS网站“139社区”后，中国联通也将跟进，在联通和网通重组完成后，将启动该网站的大规模推广工作。

这是继中国电信推出虚拟3D社区——“ChinaQ”后，电信运营商进军互联网的又一大手笔。但是在业界人士看来，运营商在互联网业站稳脚跟，最重要的是提升应用服务。

全球移动市场2011年或将饱和

9月23日，据市场研究公司In-formaTelecoms&Media发表预测数字称，到2011年，全球人口的手机普及率预计将超过70%。

这篇研究报告称，由于中国和印度等新兴市场需求的快速增长，到2008年年底，全球手机用户人数将达到40亿。但是，随着市场在2011年达到饱和，这个增长速度将减缓。

不过，这家研究公司称，移动运营商应该把目标对准低收入人群和日益增长的宽带互联网和移动连接等方面，适应移动用户增速减缓的情况。Informa分析师说，移动宽带网服务，特别是HSPA(高速网络技术)的发展，已经改变了3G技术的业务应用。因此，互联网服务将有助于为移动运营商提供新的收入来源。

运营商大举进军互联网

据介绍，联通的SNS网站项目于今年年初就已开始策划，其侧重点和中移动的“139社区”一样，都是针对使用手机的年轻人群。据报道，该网站目前还整合了邮箱、手机即时通讯工具、实名社区、积分商城等业务。

9月上旬，中国移动的互联网公司“移动互联”再次推出了其重磅互联网产品——“139社区”，充分体现出手机和互联网融合的特征，用户需要使用手机号码注册并登录，并将手机号码作为个人身份特征。根据中国移动的规划，新成立的移动互联网公司将承担四大业务，包括飞信、实名社区、有线无线广告以及139手机邮箱。据中国移动内部人士透露，“139社区”只是其互联网产品中的一个组成部分，令后还会陆续有其他产品推出。

中国电信日前也再次加大了对互联网应用领域的渗透，推出虚拟3D社区“ChinaQ”，创新互联网社区门户模式，以面对竞争日益激烈的互联网市场。此前，中国电信董事长王晓初强调，必须加快互联网增值业务的发展，其中包括建设创新互联网门户。中国电信在2008年的目标是建成1万到2万个社区门户，此举除了进一步增强其在互联网业务的话语权，也是电信在互联网门户形式上的一次大胆创新。

提升服务意识是关键

国内电信运营商对互联网市场蓄谋已久，以中国移动为例，在业务方面，依托“移动梦网”，中移动针对移动音乐、移动搜索、移动IM、移动支付、移动电邮、移动博客、移动游戏等进行了新的规划与调整。其他几家运营商也在厉兵秣马，未来互联网领域的竞争将会很激烈。工信部电信研究院科技委副主任雷震洲指出，中国电信在目前运营业务中最具优势的是宽带业务和巨大的互联网资源，实现两大优势的结合点无疑就是着力发展移动互联网。新电信以1100亿元收购的C网网络和业务就成为其进军移动互联网的最大资本。中国联通1.2亿移动用户市场与1.1亿固定用户市场，形成了移动、固网比较平衡的局面，特别有利于移动互联网业务向移动、固网融合方向的发展。

在接受采访时，互联网知名评论人士洪波建议：“做互联网服务商与做电信运营商，是完全不同的。电信运营商作为网络提供者，其实并不擅长以应用服务商的身份直接面对消费者，这就像地产商去做自己的麦当劳、国美电器和百丽鞋业一样，是不可能完成的任务。如果不能解决服务意识问题，电信运营商很难搅动互联网的市场格局。”

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